日曜に、近所の大塚家具にいってきました。目的は、ちょっと気になってるオフィスチェアーを見るため。テレビなどでよく取材されている大塚家具の接客ですが、体験してきました。まずエスカレータをあがると、ホテルの受付みたいなカウンターがあり、そこで名前と電話、住所などを書かされます。これで来店時のデータを記録するのでしょうね、きっと。そして「○○のイスがみたいのですが」というと、おもむろに担当者が一人つき、売り場まで案内してくれます。それもとても感じがよく、一歩引いているスタンスで。そしてお目当てのイス売り場に。「アーロンチェア」という13万くらいするイスなのですが、いま使ってるのが、リサイクルショップで千円で買ってきた安物だけに、その違いは如何に・・・。うーん、確かによいですな。このイスには前傾の機能があり、仕事モードに突入できそう。おっと、接客の話に戻ると、ここの社員さんはよくトレーニングされていて、こちらが知りたいことにだけ答えてくれる。なのでついついいろいろ聞いちゃいました。
家具って、確かにウン十万の買い物だし、自分に付き添いの担当者がついてくれるってことは、ちょっとＶＩＰな気分もするし、なるほどー家具ってこういう売り方があったんだなあと、遅ればせながら感心した次第です。やはり、テレビでみるより、自分が現場にいって体験することって大事ですね。
そのスタンスを忘れないようにしたいと思います。

イスは・・・もう少し頑張って、正月にでも自分へのお年玉として買おうかな。
（いまのでいいっちゃいいんですがね）

エヘン。9月19日、今日はわたくしの誕生日であります！写真は、いつもお世話になっている（株）ペルソンの馬場さんからいただいたモノ。ちっちゃいブーケですが、このちっちゃいのがオシャレ！僕、小さいもの好きなんですが、花束もどーんとおっきいのより、小さいのをもらえると、持って帰るのも楽だし、とてもステキです。馬場さんありがとう！
40を過ぎた頃からか、意識して歳を数えなくなったのは僕だけでしょうか・・・なんだか40前半でごまかしちゃえ、みたいな意識が働きます＾＾
いま、ひとつ悩み事が・・・。それは、30後半より白髪が出てきたので、３，４ヶ月に1度、美容院にいくたびに黒くしてるのですが、これ、いつまで続けるかってこと　（笑。急に落としたら、いきなり真っ白になってたりして・・・。そのタイミング、どうしたらいいでしょうかねえ。目下悩みのタネです＾＾

もし誕生日同じ人がいたら、僕からも「おめでとうございます」。

前回も登場した「さとーさん」、じつは今月末からオーストラリアに短期留学！「じゃあちょっと英語をやってからのほうがいい」ってことで、日曜、新宿で急遽、留学準備英語レッスンをやることになりました。
彼女は、自分で｢英語だけで考える」英語スクールとやらに通っていて、それはそれでためになっている様子。僕がつけてあげようと思うレッスンは、自分が向こうにいって、ありそうな場面をイメージして、その会話を一緒に作っていく、というもの。たとえばホストマザーにお土産を渡すとき、ご飯を食べて「おいしかった！」というとき、「お皿洗いましょうか」ってたずねるときなどのフレーズです。僕自身、高2のときにはじめてアメリカでホームステイをして、そのときの気持ちがよくわかる。もっとたくさん感謝したかったのに、Thank youだけしか言えなかったり、fifteen（１５）と言ってるのにfity（５０）と相手に伝わったり・・・。レッスンをしながら、自分の昔を、とても懐かしく思い出してしまいました。

そう、本題ですが。
彼女がお好み焼きを向こうでつくるというので、その説明をしたもらおうとしたときのこと。お好み焼きってどう説明しますか？彼女はうーんと考え込む・・・。僕「それはね、まずIt's like a pancake.って言えばいいよ」「パンケーキ！なるほど！」
ここで、「お好み焼きってのは、大阪の名物で、小麦粉の中にキャベツとか入ってて・・・」と説明しても伝わらない。ここで大事なのは、「相手が知らないものを伝えるときって、まず相手がイメージできるものを探すこと」。パンケーキといえば、「あーなんとなくイメージできるわ」ってことになります。

でもこれって英語だけじゃなく、コミュニケーションの基本。新しいアイデアを伝えるときなどは、自分の頭の中じゃなく、相手の頭の中にあるイメージを探すようにするといいですね。

さとーさん、オーストラリアでぜひ、自分を磨いてきてください！
いいなあ、僕もちょこっと留学、またしたくなりました＾＾
Have fun!

土曜日は、六本木で衛藤先生の「心理学セミナー」に参加。衛藤さんのお話を聴くのは2度目ですが、やっぱりうまいなあ。とても心あたたまる御話で、何度聴いても楽しいです。オススメです。
その後、以前手伝っていたとあるベンチャー企業で一緒だった、後輩の”さとーさん”と、うわさのお店、六本木の「権八」へ。Bush大統領もきただのこないだの。場所はもろ西麻布交差点。映画のセットのような、しゃれた和の空間。こりゃはやるわ。客の半数以上がガイジンさんで。働いているスタッフにもスリランカとかの人がいっぱい。さすがグローバルダイニング！スタッフの皆さんの表情がいい。サービス業をされている人は、とっても刺激になるお店だと思います。チップを払ってもいいと思わせてくれるお店でした。
日曜は、池袋で、講師つながりで知合いの諏訪ゆう子さんの笑顔セミナーへ。30名ほどの大入りの大盛況！｢笑顔は作り笑いから」「笑顔は筋トレ」の言葉が印象的でした。すわさん、ありがとうぅ！
セミナーづくしで忙しい週末でした。

日曜に、英会話スクールの生徒さんの阿川さん宅で、生まれたばかりのダックス4匹のお披露目パーティがあり、行ってきました。チョーカワイイ！
いま生後1ヶ月くらいなのですが、手のひら×２くらいのサイズで、みんなモコモコしています。お鼻もまだつぶれていて、これからぐーっと伸びるんですね。男の子１匹、女の子３匹でした。
お母さん犬の「のんちゃん」は、とてもかいがいしく、30分おきくらいに、自分の子どもの様子を気にかけているよう。連れていくと、おっぱいを吸わせてあげていて、ちゃんとお母さんしてるんですね。ウルウル。りゅうの小さい頃を思い出しました。仔犬って、最高です！生きててよかったあって感じ。阿川さん宅は、ダックス君が4匹もいて、それはもうにぎやかで楽しいおうち。すっかりご馳走になってしまい、ちょっとお酒も飲みすぎちゃいました。

犬のつながりって不思議と強いんです。犬種が同じだったりすると、それだけで！って感じで。
わんちゃんが幸せを運んできてくれるんですね。

久しぶりに、素敵な日曜日を、阿川さんご夫妻、ありがとうございました。