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2010年07月09日

株式会社リコー　戸田技術センター

7月9日(金）、本厚木にある(株)リコー戸田技術センターにお邪魔しました。テーマは「ものの見方を変えてみませんか～見方を変えてコミュニケーションを変える」です。技術、設計に携わるエンジニアの方々が多い職場で、上司と部下、仲間同士のコミュニケーションをもう少し活性化したい、とのご要望でした。こういう場合は、何よりもコミュニケーションの量を増やすことが重要。今回の講演（研修）の場を利用して、お互いがコミュニケーションをとるきっかけになればと思い、内容を構成しました。意識したことは、こちらが何かのアカデミックなノウハウを提供することより、皆さんがつながれるイベント（仕掛け）をつくること。今回の研修のあと、職場内ですれ違って「あ、あのときはどうも」とか、トイレで並んだときに「お久しぶりです。どうですか、その後」などの会話が生まれることをイメージしました。
一番最初は、ボールを使ったゲームから入ったのですが、次の「共通点探し｣ゲームが想定外の大盛り上がり。これには企画したスタッフの方々もビックリされていました。
血液型、生まれ月、出身地ごとに固まっていただいたのですが、同じ誕生日の人がいる人が、数組いたのには驚きました。この人たちにはきっと仲間意識が芽生えることでしょうね（笑）。その後、相手の良さを紹介するヘッドハンターゲームや、タイプごとに相手とのコミュニケーションパターンを変える４つのタイプなどを行いました。最後に「いいコミュニケーションとは？」というお題を出し、あがった答えには「思いやり」「必要な情報を提供する」など、思い思いの答えが出ました。
あっという間の2時間でしたが、皆さん楽しんでいただけたでしょうか。皆さんとてもキャラが立つ人が多く、素直で本当に素晴らしい人たちでした。私が見る限り、コミュニケーションギャップとかはひとつも感じませんでしたが、実際には40代の方と20代の方の意思疎通の問題は、どの会社でもそうですが、こちらにもあるようです。
その両者の意見をまとめ、パネルディスカッションをして、組織ごとのケースに細かく対応するようなプログラムがあったらいいと思いました。40代からすれば、どうして20代の人は、もっと聞いてこないんだ、と思い、20代からみれば、遠慮もある手前、できれば上の人からもっと気軽に話しかけてほしいと思っている。そこを「いまの若者は、全然積極性がないんだよね」と切り捨てず、40代も歩み寄ることが大事かも。
もしまたお役に立てることがあれば、ぜひお声をかけてください。
私も、久しぶりに、心より楽しめた時間でした。
皆さん、ありがとうございました。

2010年07月09日 13:21