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2007年03月11日

236.牛乳は奥からとるな？

先日、近くのコンビニ、Fにいったときのこと。
いつものように牛乳を買おうと思い、｢新しいのをとろう」と奥のほうに手を伸ばしました。そして、賞味期限を確認。「あれっ？」
僕が奥からとった牛乳の日付は「3.7」でした。が、ふと一番手前に並んでいる日付をみると、「3．10」とある。
ってことは、一番手前に並んでいるのが実は新しい牛乳。
こんなことって･･･あるんでしょうか。

皆さん、「いかに私たちは、店の都合でモノを買わされてきたか」ということです！
そしてそれを当たり前と私たちは思っている･･･。

店からすれば古いのからさばきたいわけで、当然手前にそれを並べる。でも客からすれば、できるだけ日持ちのするのを選びたい。すると、奥のとりにくいところにある商品をまさぐるようになる。

これも「もののみかた」ですよね。この当たり前を当たり前じゃなくしたところに、僕はすごい発見を感じたのです。ほかのF・Mのコンビニ店舗もそう陳列してるんでしょうか。僕はこれだけでFの（というか、いまのところはその店舗の）ファンになってしまいました。

確かに陳列するときも、新しいのを手前に、古いのを奥にしたほうが並べやすいかもしれないけど、
こういったポイントが、実は客の心をググッとつかむんですよね。

このブログを読んでいただいてる方で、もし他のお店でこういう陳列をしてるところがあったら、ぜひ書き込んでください。

いやーまた講演のいいネタができちゃった。書いたり話したりする仕事の場合、日常のすべての出来事がネタになるので、毎日が楽しいです＾＾
今週も楽しくいきましょう！

2007年03月11日 23:55

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